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ご利用にあたり
　　　

営業日・時間	原則月曜日～金曜日の8：00～17：00 （日曜日・祝祭日はお休みとさせていただきます）営業時間外の注文・お問い合わせについては、翌営業日の対応になります。金曜日の17：00以降につきましては、週明け対応となります。カンペハピオ商品は金曜日の12:00以降のご注文は週明けの対応となる場合がございます。お急ぎの方はお電話にてご確認ください。（日曜日・祝祭日の場合は休み明けの対応となります。）土曜日は、原則、発送のみ承っております。ご注文に関するお問い合わせなど、一部対応できないものもございますので、ご了承ください。
営業日例外	ＧＷ・お盆休み・年末年始等、営業日が変則的になる場合がございます。当社ホームページにその都度、掲載させて頂きますので、御確認の程、よろしくお願い致します。
ご注文の方法について	ご注文はインターネットまたはＦＡＸにて受け付けております。 ※お電話のみでのご注文はお受けできません。ご了承ください。
ご注文の取扱いについて	銀行振込　⇒　当社で入金確認後に、商品を手配します。代引発送　⇒　注文受付後、商品を手配します。 Yahooｳｫﾚｯﾄ　⇒　注文受付後、商品を手配します。クレジットカード JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、DinersClub　　⇒　注文受付後、商品を手配します。迅速に対応はしておりますが、御注文日より4営業日以内に当社より出荷が難しい場合、ご連絡させていただく場合がございます。お急ぎの場合の納期につきましてはお問い合わせください。
支払い	★銀行振込入金確認後の手配となります。ご注文確認メール後7日以内に弊社指定の振込先口座までお振込ください。ご注文確認メール後7日以内にお振込みの確認ができない場合はご注文を「キャンセル」させていただきます。 ※振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。 ★代金引換（代引き）注文後即日手配をさせて頂きます。代引き手数料は下記の通りです。 ※代金引換の手数料はお客様負担でお願い致します。 ◎22,000円（税込）未満　⇒　440円 ◎22,000円（税込）以上　⇒　無料 ※現金のみでのお支払となります。 eコレクト（クレジット）・小切手等はお受け出来ません。 ★Yahoo!ウォレット ★楽天ペイ ★クレジットカード　JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、DinersClub 注文後即日手配をさせて頂きます。 ※Yahoo!ウォレット、クレジットカードは、【クレジットカードがご利用できない状態】または、【ご注文完了までに長時間が経過している状態】ですと、決済が完了されずご注文が受理されない場合がございます。ご注文が受理されますと自動返信メールが送られます。返信メールが届かないご注文は受理されていない恐れがあります。ご注意ください。
振込先口座	口座名義：ヤブタ塗料（株）　ヤブタトリョウ（カ・みずほ銀行(0001)　小田原支店(376)　普通口座　1257209 ・三井住友銀行(0009)　小田原支店(862)　普通口座　3596081 ※振込先銀行口座が選択可能です。お客様へ配信される「注文メール」には、選んだ口座のみがメールされます。
領収証の発行について	Yahooウォレット・クレジットカード決済に関しましては、原則領収証を発行しておりません。必要な場合は発行させていただきますが簡易的な領収証となります。「カード決済」・「銀行振込」・「代金引換」の際は、お支払時に印税完納となっておりますので、「収入印紙」は添付しておりません。予め御了承ください。
配送	使用する会社はヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸ですが、他の運送会社の場合もあります。その他の運送会社を希望の際はご連絡下さい。その際の送料は表記外になりますので、ご了承下さい。原則、商品が揃い次第、当社より発送させて頂きます。御注文内の在庫にある商品は先に発送することも承っておりますが、分納時の配送料・代引き手数料はお客様負担となります。お品代は初回で全額お支払いただくことになります。また、お客様のご都合によりメーカーより直送希望の場合、送料はお客様の実費負担となります。 ※弊社では配送方法を郵送にするサービスは行っておりません。ご了承下さい。
配送料	地域によって異なります。本州 880円北海道・四国・九州 1,200円沖縄 2,000円【11,000円以上（税込）お買い上げのお客様で、離島・配送会社の中継所を経由しない地域への配送の場合】は、送料無料とさせて頂きます。【11,000円以上（税込）お買い上げのお客様でも、沖縄県全域・離島・配送会社中継所を経由する地域への配送の場合】は、本州 1,000円北海道・四国・九州 1,300円沖縄 2,000円の配送料がかかります。御注文が11,000円（税込）以下のお客様、沖縄県全域・離島・配送会社中継所を経由する地域のお客様は、「注文確認画面」にて自動で送料が明記されます。塗料屋さん.comでは配送料は、何個口でも上記金額のみです。（離島は別途）
荷物引取り	原則発送のみです。
消費税	消費税については繰り上げ計上となります。
返品・交換について	調色品・艶調整品などの受注生産品につきましては、返品・交換は行っておりません。ほか、商品の返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。 ※お支払い方法によっては交換が出来ない場合もございます。初期不良・発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。お客様都合による返品の場合はお客様にて送料をご負担いただきます。！！返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。
キャンセルについて	キャンセルは原則受け付けておりません。特に当社手配後の調色品（在庫以外）のキャンセルにつきましては一切お受け出来ません。
シンナー販売について	当サイトに掲載している商品の希釈剤であるシンナー各種、【ラッカーシンナー・エポキシシンナー・ウレタンシンナー・アクリルシンナー】の販売は別対応となり【FAX注文のみ】承っております。事前に当社指定書類への記入と、身分証明書のＦＡＸ確認後の対応となります。その際もシンナー単体での販売はしておりません。主剤に対応した希釈剤のみお受けいたします。また、【アセトン】は一切の販売を行っておりません。警察の指導によりシンナー販売先顧客データを提示する可能性がある事をあらかじめご了承下さい。
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色見本･カタログについて	送料無料です。お一人様（1種類につき1冊）最大１０冊までとさせて頂きます。 10冊ずつの連続した注文は、こちらで同一の御客様と判断できた場合、最初に頂いたご注文の10冊のみを送らせて頂きます。また、11冊以上のご注文を一度に頂いた場合も上から順に数えた10冊を送らせていただきますのでご了承下さい。無料サービス継続の為にもご理解・ご協力の程お願いします。
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